Succesvolle implementatie van ons nieuwe ERP-systeem
De afgelopen periode stond bij Synerlogic in het teken van één van de grootste en meest impactvolle projecten van de afgelopen jaren: de implementatie van ons nieuwe ERP-systeem Infor CloudSuite M3. Een traject waarin samenwerking, kwaliteit en toekomstgericht denken centraal stonden. En bovenal: iets dat we samen hebben gedaan.
"*" geeft vereiste velden aan
Geen omwegen, wél vooruitgang
Wat begon als een interne keuze groeide uit tot een organisatie breed project met als hoogtepunt de livegang begin april. Een spannend moment – maar dankzij een zorgvuldige voorbereiding en intensieve samenwerking verliep de implementatie succesvol. “Het meest bijzondere aan dit project vind ik dat we het echt met zijn allen hebben gedaan”. Aan het woord is Monique van Someren, Manager Finance & IT bij Synerlogic, en eindverantwoordelijk voor dit immense project.
De keuze om vast te houden aan de standaard van Infor CloudSuite M3 – en bewust geen maatwerk te bouwen – vroeg om durf, helderheid in processen en het loslaten van bestaande gewoontes en werkwijzen. Want hoewel onze werkwijze veelal via gestandaardiseerde processen verloopt, zijn onze klanten allerminst standaard te noemen en speciaal. “We kozen bewust voor de standaard, maar wel op onze eigen Synerlogic-manier” legt Monique uit.
Frisse blikken, nieuwe inzichten
Opvallend was de belangrijke rol van jonge collega’s die nog niet heel lang bij Synerlogic werken, de teamleads in het ERP project. Juist zij keken daarom met een frisse blik naar processen. “Hun vermogen om over afdelingen heen te denken en samen te werken maakte echt het verschil. Geen oude wijn in nieuwe zakken, maar toekomstgerichte keuzes: hoe willen we het dán doen?” vertelt Monique.
Samen leren, testen en verbeteren
Gedurende het hele traject hebben we veel tijd met elkaar doorgebracht. Afstemming, werken met buddy’s, testen, trainen – steeds meer collega’s raakten betrokken. Monique: “De livegang voelde als echt samen met z’n allen over de finishlijn stappen. Iedereen was voorbereid, iedereen deed mee. Niet omdat het moest, maar omdat je er zelf aan meegewerkt hebt.”
Masterdata: de stille kracht
Een belangrijke rode draad door dit project was Masterdata – misschien wel het meest complexe onderdeel. Want hoe logisch het ook klinkt om de kwaliteit van de processen en afspraken te vertalen in Masterdata, zo werkt het in de praktijk niet. Denk aan een CAN: inkopen, produceren, afvullen, op voorraad leggen en uitleveren. Ieder onderdeel van het proces kent zijn eigen data om compliant te zijn en de kwaliteit en efficiency van het proces te borgen. Dit vergt aandacht en focus in dit grootschalige project.
“Door Masterdata te koppelen aan ERP werd voor collega’s duidelijk wat de meerwaarde was en dat gaf het benodigde draagvlak. Nu wisten we met zijn allen waar we het voor doen, dus schouders eronder en fixen! “, geeft Monique aan.
Wat merkt de klant?
We zijn klaar voor de toekomst. Voor onze klanten betekent dit nog meer betrouwbaarheid, kwaliteit en efficiëntie. We kunnen processen strakker aansturen, beter koppelen met klantportalen en leverancierssystemen, en sneller inspelen op digitale ontwikkelingen. Dit is geen theoretisch verhaal: het levert nu al concrete voordelen op, bijvoorbeeld bij de optimalisering van de orderflow met de Stockmeier Group.
Vooruit blijven kijken
Nu de livegang een feit is, begint de volgende fase: borgen en verbeteren. Hoe zorgen we ervoor dat dit geen eenmalig succes is, maar iets wat blijvend bijdraagt aan onze groei en samenwerking? We bouwen voort op de betrokkenheid van onze teamleads, werken met structurele overleggen en koppelen verschillende systemen – zoals onze Business Intelligence tool Cognos , Infor CloudSuite M3 en Masterdata steeds slimmer aan elkaar.
“Het ERP-implementatieproject was een groot avontuur en het resultaat mag er zijn. We hebben laten zien dat samenwerking en innovatie hand in hand gaan en dat we samen grote stappen kunnen zetten”. Ik kijk uit naar de volgende stappen in onze digitale transformatie, sluit Monique af.
"*" geeft vereiste velden aan